İzmirim

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, mesafeli sözleşme kurulmadan önce TÜKETİCİ'ye aşağıdaki bilgiler verilmektedir.

1. Satıcı Bilgileri

SATICI

Ünvan

İzmirim Elektronik Hizmetler A.Ş.

Adres

Alsancak Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No:123 Konak/İzmir

Telefon

0850 XXX XX XX

E-posta

info@izmirim.com

Mersis No

XXXXXXXXXXXX

Web Sitesi

www.izmirim.com

2. Ürün/Hizmet Bilgileri

Sipariş konusu ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında yer almaktadır.

Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Ürün görselleri temsilidir, gerçek ürün renk ve boyut bakımından farklılık gösterebilir.

Her ürünün stok durumu, ürün detay sayfasında belirtilmektedir.

3. Teslimat Koşulları

Teslimat Süresi: Sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde.

Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adres.

Kargo Ücreti: Sipariş özeti sayfasında belirtildiği şekildedir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat Şekli: Anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla kapıda teslim.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme Yöntemleri: Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT

Taksit Seçenekleri: Kredi kartı ile ödeme yapılması halinde, kart veren kuruluşun taksit imkanları geçerlidir. Vade farkı uygulanabilir.

Güvenlik: Ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir.

Ödeme Altyapısı: Iyzico güvenli ödeme sistemi

5. Cayma Hakkı

Süre: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Bildirim: Cayma hakkınızı kullanmak için info@izmirim.com adresine e-posta göndererek veya 0850 XXX XX XX numaralı telefondan bize ulaşarak bildirimde bulunabilirsiniz.

İade: Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde ürünü iade etmeniz gerekmektedir.

Ücret İadesi: Cayma bildirimimizin bize ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme, aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

İade Kargo: Cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti TÜKETİCİ'ye aittir.

6. İletişim ve Şikayet

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için:

E-posta: destek@izmirim.com
Telefon: 0850 XXX XX XX (Hafta içi 09:00-18:00)
Canlı Destek: Web sitesi üzerinden

7. Uyuşmazlık Halinde Yetkili Merciler

Ürün/hizmet ile ilgili şikayetlerinizi Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde:

Tüketici Hakem Heyetlerine
Tüketici Mahkemelerine

başvurarak çözüme kavuşturabilirsiniz.

2026 yılı için Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırı Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.

Ön Bilgilendirme Formu